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安智市场:做“小白”用户的坚强后盾-ITBEAR科技资讯

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  应用分发平台一直被视为重要的流量入口,而随着近年手机厂商应用商店的加入,市场竞争也随之加剧并进入行业震荡期。通过行业内部对中小型分发平台的吞并与淘汰之后,目前应用分发平台正式进入了“巨头主导,多元化分发渠道并存”的时代。而作为国内最早的第三方应用商店——安智市场,在坐拥3亿用户以及超5000万月活跃用户的同时,将其庞大用户数据进行分析与深挖,提出了“年轻,爱新鲜”的口号,以迎合广大年轻用户群对于手机APP“新鲜、有趣、简单易上手”的需求。

  据安智市场内部数据显示,目前安卓应用市场的用户具有明显的年轻化趋势,其中“小白”用户占了相当的比重。这些用户对应用产品需求相对模糊,简单来说就是“不清楚自己需要什么样的APP”,他们需要应用分发平台为他们提供更多信息,帮助他们完成产品比较,甚至给出最直接的解决方案以满足快速下载安装需求。

  艾媒咨询近期发布的《2015-2016中国手机应用商店年度报告》显示,目前手机网民在选择第三方手机应用商店时最注重内容,应用齐全、选择面广是用户的首要考虑因素。除此之外,UI界面、搜索体验、产品创新性、管理功能等也是用户的重要考虑因素。安智公司负责人表示,安智市场将更加注重以年轻用户群体需求为起点的精细化运营,对他们进行有针对性地有效引导,并陆续开发定制化服务来满足这类用户的个性化需求。

  解决“小白”用户难题,从需求出发完善定制化服务

  在近期举办的谷歌I/O开发者大会上,GOOGLE宣布去年全球共推出的Android手机超过600款,Android应用安装量超过650亿款。而如何从海量的安卓应用中找到适合自己的应用程序,成为不少安卓用户所面临的难题。

  安智公司负责人表示,目前移动应用终端市场呈现年轻化趋势,这部分年轻人的特点是更喜欢尝试“新鲜、有趣”的应用,但面对海量的同类型安卓应用,这些年轻人却犯了“选择恐惧症”。“每个月安智市场新上线的游戏产品就会有几千款,到底哪个是用户真正喜欢的?‘小白’用户又会适合玩什么样的游戏呢?他们自己其实也不知道。”安智公司分析,这类用户对于安卓手机的游戏形式和操作方法都是相对陌生的,所以更需要应用分发平台做出有效的指引。就游戏产品来说,安智市场首先选择向这类“小白”用户推荐相对简单、易上手的游戏,比如开心消消乐等单机产品,使用户能够快速上手,利用很短的“学习”时间即可体验到游戏的乐趣。

  从安智市场的游戏产品整体运营数据来看,有IP的产品对用户是有很大吸引力的,例如火爆多年的《梦幻西游》、《大话西游》等就吸引了众多游戏玩家,并且保持极高的留存率。而除了IP的吸引力之外,为了让用户更主动地获取游戏游戏,安智市场还会经常进行充值返利、获取红包等促销形式。“资深用户一般都会喜欢大型页游或端游继承过来的手游,加入这样的运营方式之后,不仅可以增加资深用户的利益体验之外,还提升了中小型游戏的曝光机会,满足了“小白”用户发现好产品的需求。”安智公司负责人谈到游戏运营策略时提到。

  线上线下联动,活动引入+话题引导+专题提示

  虽然手机自带的应用商店正在抢滩应用分发平台市场,但凭借长期积累的原有用户资源和自身服务的升级,类似安智市场这样的独立第三方应用分发平台还是占据着重要的地位。这样的优势一方面是由于其进入市场的时间早,用户基数庞大,好口碑带动用户人数的自然增长;另一方面,第三方应用分发平台通过与行业优质APP的不断深入合作,增强了原有用户群体的使用粘性,并凭借活动引入、话题以及专题页面引导,进一步满足了应用分发平台的用户需求。

  目前,安智市场主要采用线上、线下联合营销的模式。线上进行传统互联网方式推广,线下则重点通过地推活动与用户面对面交流,增加与用户“亲密”接触的机会,帮助初级用户系统的了解产品,并愿意尝试使用安智。同时,还与类似滴滴打车、唯品会这样的APP进行合作,定期推出促销活动,让用户在使用安智市场的过程中获得更多福利。

  除此之外,安智论坛可以进一步增加与用户在线上接触的机会。用户在使用安智市场的过程中,无论是感受到优质体验或者遇到任何问题,都可通过安智论坛进行分享或是寻求解决方案。相信无论是对于安卓手机“小白”用户,还是资深安卓系统爱好者,都可以在安智平台上获得需求上的满足,而这也正是安智平台一直以来都可以“保持老用户、获取新用户”的重要原因。

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      时间:2019-11-15 19:49